*Handelsbetingelser, fortrydelsesret og andre vilkår
Produkter og tjenester udbydes af:
v/ Maja Caspersen
CVR: 33 11 05 53
Horseballevej 18
5672 Broby
tlf 27218047
mail@livsridekunst.dk
Betaling der modtages via EasyMe vil fremgå på dit kontoudtog som en ’EM’ betaling.
Retur-og reklamationsret ved køb eller abonnement på lydfiler, videoer og pdf filer
Køb af et online produkt fra v/ Maja Caspersen inkluderer én licens og materialet må ikke distribueres på nogen måde.
Når du køber et online produkt, er det personligt og må kun bruges til personligt brug.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Det betyder at du inden for de første 14 dage efter købet, kan få refunderet hele beløbet, hvis du mod forventning ikke er tilfreds med produktet.
Du har to års reklamationsret ifølge købeloven.
Fortrydelsesret ved live kurser, uddannelse, undervisning og lektioner, så vel som onlinelive
Ved live kurser, uddannelse, undervisning og lektioner, så vel som onlinelive, bortfalder fortrydelsesretten i det øjeblik varen tages i brug. Varen betragtes som taget i brug når du har gennemført betalingen, modtaget din faktura, eller afholdt første session. Herefter ydes der ikke fortrydelsesret.
Kurser og uddannelser
Hvis du bliver forhindret i at deltage til et kursus eller et uddannelses modul, skal du give mig besked mail@majacaspersen.dk
Hvis du afbestiller din deltagelse tilbagebetales opstartsgebyret ikke.
Betingelser for betaling af kurser og forløb
Din tilmelding til kurser eller uddannelser er gyldig, når du har betalt.
Når du tilmelder dig kurser eller forløb tilmelder du dig hele forløbet og er forpligtet til at betale det fulde beløb.
Betingelser ved booking af Massage eller minikursus.
Tilmelding: Du har booket din session, når vi begge har bekræftet den aftalte dato og tid.
Aflysning fra gæstens side skal ske senest 1 døgn før aftalt møde. Ved senere aflysning, betales det fulde beløb omgående via mobilpay.
Bliver Maja nødt til at aflyse, findes der i fællesskab en ny dato, hvor sessionen kan afholdes.
Persondataloven / GDPR
Ved køb af massage, kurser, uddannelse, lydfiler eller videoer hos v/ Maja Caspersen skal du oplyse følgende: Navn, adresse, telefonnummer samt e-mail.
Som registreret hos LivsRideKunst v/ Maja Caspersen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til v/ Maja Caspersen – mail@livsridekunst.dk
Personoplysningerne registreres hos v/ Maja Caspersen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til v/ Maja Caspersen.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 41 71 50 00
e-mail: kfst@kfst.dk